본 서비스 이용약관(이하 “본 약관”이라 함)은 SK플래닛(주)(이하 “회사”라 함)가 헬로링 홈페이지(모바일웹 및application)에서 제공하는 서비스)의 이용과 관련하여 “회사”와 “이용자”간에 “헬로링 서비스(헬로링 서비스 및 헬로링Basic서비스. 이하 “헬로링 서비스”라 함)”의 이용 조건 및 절차, “회사”와 “이용자”간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
“회사”는 유료 “콘텐츠” 서비스를 제공함에 있어 “회사”의 정책에 따라 “이용자”에게 유료 “콘텐츠” 서비스의 이용기한을 정할 수 있습니다. 유료 “콘텐츠” 서비스의 이용기한은 각 유료 “콘텐츠” 서비스 세부이용지침에서 정하거나 각 유료 서비스 결제화면 등에 게시하여 “이용자”에게 공지합니다.
“본 약관”은 대한민국 법률에 따라 규율 되고 해석되며, “회사”와 “이용자”간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 법령에서 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
부칙 공고일자: 2021년 07월 24일
시행일자: 2021년 07월 24일
부칙
(시행일) 본 약관은2021년 07월 24일부터 시행됩니다.
목적 | 항목 | 보유기간 |
---|---|---|
이용자 식별 및 본인여부 확인 | 휴대전화번호 | 서비스 인증 해제 시 즉시 삭제 |
서비스 이용관련 불편사항 접수 및 처리, 서비스의 부정이용 방지, 서비스 관련 정보(공지사항 등)의 제공 | 휴대전화번호, 문의내용 | 서비스 인증 해제 시 즉시 삭제 |
서비스 관련 정보(공지사항 등)의 제공 | 휴대전화번호 | |
만19세 미만 미성년자 확인 | 미성년자 생년월일, 미성년자의 서비스 관리번호, 요금제 정보, | 미성년자여부 확인 후 즉시 파기 |
서비스 이용내역 확인 | 서비스 이용기록, 접속 로그, 인증기록, 결제기록, 쿠키, 로컬저장소, 접속 IP 정보, 서비스 관리번호 | 서비스 인증 해제 시 즉시 삭제 |
서비스 제공 및 이에 따른 요금정산 | 휴대전화번호, SMS 인증번호, 헬로링 설정 정보, 휴대폰 단말 정보, 서비스 관리번호 |
회원님은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 동의 거부 시 헬로링 서비스의 이용이 불가능합니다.
본 개인정보처리방침은 SK플래닛 주식회사(이하 “회사”라 함)가 제공하는 헬로링(이하 ‘서비스’라 합니다)이/가 고객님께 서비스를 제공하는 과정에서 수집∙저장되어 처리하고 있는 개인정보의 관리 방법과 현황에 대해 안내드리고자 제정되었습니다.
1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간 | 2. 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공 |
3. 개인정보의 취급위탁 | 4. 개인정보 파기절차 및 방법 |
5. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 | 6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 |
7. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책 | 8. 광고성 정보 전송 |
9. 개인정보 관련 불편처리 | 10. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처 |
11. 알릴 의무 |
목적 | 항목 | 보유기간 |
---|---|---|
이용자 식별 및 본인여부 확인 | 휴대전화번호 | 서비스 인증 해제 시 즉시 삭제 |
서비스 이용관련 불편사항 접수 및 처리, 서비스의 부정이용 방지, 서비스 관련 정보(공지사항 등)의 제공 | 휴대전화번호, 문의내용 | 서비스 인증 해제 시 즉시 삭제 |
서비스 관련 정보(공지사항 등)의 제공 | 휴대전화번호 | |
만19세 미만 미성년자 확인 | 미성년자의 서비스 관리번호, 요금제 정보 | 미성년자여부 확인 후 즉시 파기 |
서비스 이용내역 확인 | 서비스 이용기록, 접속 로그, 인증기록, 결제기록, 쿠키, 로컬저장소, 접속 IP 정보, 서비스 관리번호 | 서비스 인증 해제 시 즉시 삭제 |
서비스 제공 및 이에 따른 요금정산 | 휴대전화번호, SMS 인증번호, 헬로링 설정 정보, 휴대폰 단말 정보, 서비스 관리번호 |
목적 | 항목 | 보유기간 |
---|---|---|
이벤트/프로모션을 위한 혜택알림, 광고성 정보 전송 제공 | 푸시토큰정보, 휴대전화번호 | 헬로링 앱 삭제 또는 서비스 인증 해제 시 즉시 파기 |
목적 | 항목 | 보유기간 |
---|---|---|
이벤트 참여자 확인 및 경품 발송 | 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 1개월 보유 후 파기 |
저희 서비스는 고객님의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 해당 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 다른 회사(기관)에 제공하지 않습니다. 단, 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우 그 의무이행을 위해 해당 기관에 제공될 수 있습니다.
위탁받는 자 | 위탁업무 내용 |
---|---|
SK텔레콤 | 헬로링 서비스 가입 가능여부 확인 및 가입 지원, 가입자 관리, 과금수납 및 서비스 제공 |
위트콤 | 헬로링 서비스 및 App 개발 운영, 고객 민원 처리 |
다우기술 | 헬로링 서비스 관련 문자발송시스템 운영 |
KG 모빌리언스 | 신용카드 결제 대행 |
투아이엠 | 인프라 운영(성수 IDC) |
쿠키(Cookie)란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다. |
목적 | 항목 | 보유기간 |
---|---|---|
이벤트/프로모션을 위한 혜택알림, 광고성 정보 전송 제공 | 푸시토큰정보, 휴대전화번호 | 헬로링 APP내 인증해제 또는 서비스 해제 시 즉시 파기 |
회원님은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 동의 거부 시 혜택 알림 수신이 불가합니다.